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服務流程

睿玲公司注重工程的質量監督。公司自創立以來就秉承“品質至上,客戶第一”原則做好每一個工程項目。并對工程售后做了完善的售后服務:

1.我們所做的工程,在竣工后都會進行質量回訪,征求意見,積極做好服務,確保整體工程質量達到更優秀的水準。

2.嚴格按照公司質保體系的制度,按照國家、地方規定的合同要求,明確本公司的責任并在保修期內提供免費保修服務。

3.工程竣工后,我方負責簽訂質保協議,在協議內,對工程免費保修,以優質的服務,實現我們的承諾。

4.在質保期內,我們提供技術援助服務,電話服務等,解答貴公司在使用中遇到的問題。

5.我方保證在貴公司使用過程中出現問題后,我方委派專業人員24小時內到達現場,72小時內解決問題。緊急事故,我方接到通知后立即到達現場。

6.對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到及時報告,及時處理。

7.對于質保期以外我們的服務:承諾質保期以后,我方同樣提供免費的電話技術支持,并承諾上面維修服務。

睿玲確保以優質的服務為目標,以熱忱的態度為宗旨,得到廣大客戶的認可和社會的滿意。

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